秉承为青年人才的国际化发展服务的宗旨,自建立以来在中国大陆的发展过程中,吉度国际形成了独特的运营理念和团队文化。

在运营上我们追求“以客户为导向”的运营理念,一切从客户的自身特点出发,坚持维护客户的权益, 为客户的发展提供专业、有效的服务。 这种运营理念,分解为“五有”原则,在吉度的发展过程中,一直指引着所有同事的工作。

有原则:坚持“对客户负责”的原则,提供符合他们自身特点、需求的专业服务

有承诺:以客户为导向,以自身能力为基础,承诺提供专业化服务并最大程度上实现承诺。

有信念:有信心能够为客户提供满意的服务,并在此基础上严格要求自己的所有行为。

有效率:效率是专业的基础,吉度要求每一位同事都以能力范围内最快速度对客户的要求和问询进行反应,以使沟通的效率达到最高

有价值:基于以上四点,创造出最符合客户需求的服务,使价值最大化。同时我们也希望服务的价值得以回报。

在管理上,吉度国际坚持以人为本,简约高效,平等自律的原则。

以人为本:吉度认为,公司的发展仰仗全体同事才能的发挥和创新意愿的驱动,因此“以人为本”,将同事的工作感受、能力意愿的匹配、才能最大程度的发挥作为人力管理方面的首要工作。通过同事幸福感定期调查,同事福利,部门间同事调动等形式,一方面尽可能地使同事在良好的工作环境中工作,排除一切可能影响工作动力的消极因素;另一方面,在调职过程中,为同事发现自我,找到自己擅长、感兴趣的工作提供可能。

简约:在管理架构上追求简约,尽可能地减少层级,在职能权责清晰的前提下,每个部门的普通同事与首席执行官之间只有不多于两层的管理者,与公司高层无障碍的交流沟通,以实现人尽其才,物尽其用。

高效:在工作以及沟通程序上追求高效,尽可能地对同事的沟通做出最初最快的反应。在自身能力允许的前提下,在最短的时间得出符合标准的工作成果。

平等:我们坚持以“同事”相称,淡化层级和职权分别,认为每一位同事都能为公司创造价值,每一位同事都是公司发展过程中的关键环节。我们以平等的“同事”理念,为每一位吉度国际的工作人员创造良好的培训发展机制、反馈沟通机制,另每一位同事的能力发挥到最大。

自律:吉度认为每一位同事都认同吉度的运营理念和管理模式,因此在管理上崇尚自我定位、自我规划的“自律”原则。只要按时、保质完成工作内容,吉度把最自由最个性化的工作安排权限交给每一位同事,使工作更为轻松,成果更加显著。

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